個人情報保護方針

介護サービス業務における個人情報の取り扱いについて

株式会社ゆとりすとが家事支援及び介護サービスを行うにあたって取得した個人情報の具体的な取り扱いについては、以下のとおりです。

1.個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を下記の目的に利用し、その取扱いには細心の注意を払っています。

個人情報の取り扱いについてお気づきの点は相談窓口にお申し出下さい。

*当社における個人情報の利用目的

【家事支援および介護サービスの提供】

〇当社が提供する家事支援および介護サービスの実施

〇他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所、地域包括支援事業所との連携、照会への回答

〇家族等への心身の状況説明

【サービス費請求のための事務】

〇介護保険事務の実施

〇審査支払機関への請求書提出

〇審査機関または保険者からの照会への回答

【当事業所の管理運営業務】

〇契約時の管理

〇会計・経理

〇利用者様の介護サービスの向上

〇損害賠償保険などに係る保険会社等への相談または届出等

〇介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料

上記のうち、他の居宅サービス事業者への提供について同意しがたい事項がある場合は、その旨をお申し出下さい。お申し出がない場合は、同意して頂けるものとして取扱いいたします。

2.個人情報の開示等について

当社が保有する個人情報について開示を希望される場合、当社は、ご本人からのお申し出であることを確認したうえで、法令にもとづき、すみやかに回答いたします。ただし、次のいずれかに該当する場合には、開示できないことがあります。

〇ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

〇当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

〇法令等に違反することとなる場合

〇当社の定める手続きに従って開示のお申し出をいただけない場合

また、当社が保有する個人情報の内容が事実と相違している場合等については、ご本人からのお申し出にもとづき、当社の業務運営上必要な範囲内において訂正、削除等の対応をさせて頂きます。

【個人情報の保護に関する法律にもとづく開示等のご請求手続き】

(1)受付方法

お申しで内容により、当社所定の「個人情報開示請求書」をご提出いただく場合がございますので、あらかじめ、当社にお問合せ下さい。

3.個人情報の取り扱いに関するご相談窓口について

当社の個人情報の取り扱いについて、ご意見、ご質問等がございましたら、次の個人情報相談窓口までご連絡下さい。

(個人情報ご相談窓口)

〒861-8037 熊本市東区長嶺西1-6-88 ザ・クレイン1F

株式会社ゆとりすと 訪問介護管理部

電話番号 096-285-1083

FAX 096-285-3753

電話受付時間 平日 8時30分~17時30分

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